E-Devlet Üzerinden Telefon, TV ve İnternet Abonelik İptali Nasıl Yapılır?
İnternet, sabit ya da mobil telefon ve kablo TV gibi elektronik haberleşme hizmetlerinin abonelik iptali, artık e-Devlet üzerinden de yapılabilecek. Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeye dair hizmet, e-Devlet portalında vatandaşlara sunulmaya başlandı.
İnternet, sabit ya da mobil telefon ve kablo TV gibi elektronik haberleşme hizmetlerinin abonelik iptali, artık e-Devlet üzerinden de yapılabilecek. Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeye dair hizmet, e-Devlet portalında vatandaşlara sunulmaya başlandı.
Abonelerin online iptal taleplerinin ardından hizmet sağlayan şirketler, 24 saat içerisinde ücretlendirmeyi durdurmak zorundalar. Bu işlemler için daha önce geçerli olan dilekçe ile başvuru veya faks çekme gibi prosedürler, artık tarihe karıştı. Sabit ya da mobil telefon, internet ve TV abonelik iptali e-Devlet'ten nasıl yapılır, adım adım anlattık.
NOT: Hizmet yayına alınır alınmaz yaşanan yoğunluk nedeni ile "Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı." hatası ile karşılaşabilirsiniz. İptal işlemlerinizi günün daha seyrek saatlerinde tamamlamanızı tavsiye ederiz.
Yukarıdaki işlemlerin tamamını e-Devlet mobil uygulaması üzerinden de gerçekleştirebiliyorsunuz. Mobil uygulamayı açtıktan sonra e-Devlet hesabınıza giriş yapmanız, hizmet arama bölümüne "BTK'nın hizmetler listesindeki "Abonelik Fesih Başvurusu" hizmetine tıklamanız yeterli.
e-Devlet KapısıİNDİR
e-Devlet KapısıİNDİR
Abonelik iptal başvurunuzun ardından hizmet sağlayıcı şirketlerin, aboneliğinize dair ücretlendirmeyi 24 saat içerisinde durdurması gerekiyor. Eğer ücretlendirme durdurulmaz, hizmet sağlayıcınız faturalandırma işlemine devam ederse müşteri hizmetleri aracılığı ile iptale ilişkin başvurunuz olduğunu hatırlatabilirsiniz.
Söz konusu e-Devlet hizmeti, Türkiye genelinde 200 bin veya daha fazla aboneye sahip olan işletmeciler için geçerli. Yani sözleşme yaptığınız servis sağlayıcısı şirket yerelse ve abone sayısı 200 binin altında ise e-Devlet üzerinden iptal başvurusu yapılamıyor. Bu tip işletmelerin aboneliklerini iptal etmek için faks veya dilekçe gibi klasik yöntemlere başvurmak gerekiyor. Türk Telekom, Turkcell, Vodafone, Superonline, Turksat ve Turknet gibi sağlayıcıların abone sayıları yüksek olduğu için hizmeti bu işletmelerin aboneleri kullanabiliyorlar.
E-Devlet üzerinden abonelik iptal talebi işlemi yapmak tamamen ücretsiz. Ancak servis sağlayıcı ile 12 ya da 24 ay sürelerle değişen taahhüt anlaşması yapıldıysa, iptal başvurusunun nereden yapıldığının önemi kalmıyor. Daha önceki dilekçe, faks gibi iptal taleplerinde olduğu gibi e-Devlet üzerinden iptal taleplerinde de anlaşma gereği hizmet sağlayıcı son faturaya cayma bedeli yansıtabiliyor. Bu nedenler abonelik iptali yapmadan önce hizmet aldığınız şirketin müşteri hizmetleri ilee temas kurabilir, iptal halinde yansıtılacak cayma bedeli tutarını öğrenebilirsiniz.
Kaynak webtekno.com
LG, Telefon Kameralarında Devrim Yaratacak Lensini Tanıttı: 9 Kat Optik Yakınlaştırma!
Akıllı telefonlarımızda yer alan telefoto lensler, görüntüyü yakınlaştırma konusunda yardımımıza koşuyor. Fakat bu lensler küçük boyuttaki tasarlandığından, kabiliyetleri de sınırlı oluyor.
ICRYPEX, Katılanların 15 Bin TLye Varan Ödül Kazanabilecekleri Yeni Bir Kampanya Başlattı
Türkiye’nin popüler kripto para borsalarından ICRYPEX, yatırımcıların ilgisini çekecek yeni bir kampanya başlattı. Henüz bu borsaya üyelik açmamış yatırımcıların katılabilecekleri bu kampanya, kripto para dünyasına 1-0 önde girmenizi sağlayabilir. Zira kampanya kapsamında 15 bin TL’ye varan hediyeler dağıtılacak.
Devlet Destekli İranlı Hacker Grubu, Türkiyeyi Hedef Almaya Başladı: Sahte Dosyalarla Uzaktan Erişim Sağlanıyor
Dünya çapında siber saldırılar önemli ölçüde artmaya devam ederken, bugün Türkiye’ye yönelik yapılan bir siber saldırı ortaya çıkarıldı. Ağ teknolojileri şirketi Cisco’nun bünyesinde bulunan Talos İstihbarat Grubu, İran destekli bir hacker grubunun Türkiye’ye yönelik yaptığı siber saldırının detaylarını ortaya çıkardı.
Ekşi Sözlük CEOsu Başak Puruttan Erişim Engeli Hakkında Açıklama: Anayasaya Aykırıdır
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK); Türkiye'nin en çok ziyaret edilen internet sitesi ve en büyük sosyal medya platformu Ekşi Sözlük'ü 21 Şubat akşamı alınan ani bir kararla erişime kapatmıştı.
Appleın Yıllardır Beklenen Arama Motoru Pegasusu Meğer Ruhumuz Bile Duymadan Kullanıyormuşuz: Peki Nasıl?
Deneyimli teknoloji editörlerinden Mark Gurman, Bloomberg'de yayınlanan son Power On bülteninde, Apple ilgili çarpıcı açıklamalarda bulundu. Gurman, Apple mühendislerinin uzun zamandır bir arama motoru üzerinde çalıştıklarını, "Pegasus" olarak kodlanan bu arama motorunun bazı hizmetlerde de test edildiğini söyledi. Ancak Apple'ın arama motoru hazır olsa da yayınlanmıyor. Hatta şu an için böyle bir plan da söz konusu değil.