PlayStation, Twitterda Birebir Destek Dönemini Sonlandırıyor
Günümüzde firmalar, tüketicilerinin memnuniyeti için sosyal medyayı etkili bir araç olarak kullanıyor. Pek çok firmanın Twitter, Instagram ya da Facebook üzerinden soruları cevapladığı bilinen bir gerçek. Bu firmalardan biri olan PlayStation, Twitter cephesinde önemli bir değişikliğe gidiyor.
Günümüzde firmalar, tüketicilerinin memnuniyeti için sosyal medyayı etkili bir araç olarak kullanıyor. Pek çok firmanın Twitter, Instagram ya da Facebook üzerinden soruları cevapladığı bilinen bir gerçek. Bu firmalardan biri olan PlayStation, Twitter cephesinde önemli bir değişikliğe gidiyor.
Bundan sonra PlayStation kullanıcıları, PlayStation ile Twitter'dan birebir destek işlemi gerçekleştiremeyecek. Hizmeti sonlandırma kararı alan PlayStation, 1 Ağustos'tan itibaren Twitter'dan gelecek destek taleplerini değerlendirmeyecek.
Hizmet sona erdirildiğinde PlayStation kullanıcıları, bir sorunla karşılaştıklarında çözüm için firmanın sitesine yönlendirilecek. Sitede sıkça sorulan sorularda ve yardım makalelerinde aradığı çözümü bulamayan kullanıcılar, yine site üzerinden destek alabilecekler.
Sony'nin bu kararının arkasında yatan nedenler şu anda bilinmiyor. Şu anda hem PlayStation 4 hem de PlayStation 5 oldukça popüler olduğu için firmanın yoğun bir sosyal medya trafiğiyle karşılaşmış olması, buradaki yığılmayı doğrudan site üzerinden çözmeyi amaçladığını varsaymak oldukça mantıklı olacaktır. Sony ayrıca yakın zamanda Bungie'yi almak için ciddi bir meblağ ödemişti, bu yüzden de masrafları azaltmak adına böyle bir yöntem izlemiş olabilirler.
Öte yandan oyunseverler bu durumdan pek de memnun değiller. Pek çok kullanıcı, Twitter üzerinden doğrudan etkileşime geçmenin ellerindeki tek doğrudan yardım alma yolu olduğunu söylüyor. Kullanıcılar PlayStation'ın destek birimini de hali hazırda yetersiz olmakla itham ediyor.
İLGİLİ HABER PlayStation Yaz İndirimleri Başladı: İşte Hem Kendisi Hem İndirimi Muhteşem 30 Oyun
Öte yandan Sony kullanıcıları için doğrudan destek vermeye devam edecek ancak öncesinde kullanıcılarının PlayStation Destek sayfalarında yer alan içerikleri kullanmasını istiyor. Ek olarak, geri ödeme isteme ya da şifre sıfırlama gibi işlemler ise büyük oranda otomatik olarak gerçekleştirilecek.
Kaynak webtekno.com
iPhone 14 Serisinin Batarya Kapasitesi Belli Oldu: En Büyük Batarya iPhone 14 Pro Maxte Değil!
ABD merkezli teknoloji devi Apple, geçtiğimiz hafta gerçekleştirdiği Far Out etkinliğinde en yeni ürünlerini tüketicilerle buluşturmuştu. Etkinliğin parlayan yıldızı ise hiç şüphesiz iPhone 14 ailesiydi. Etkinlikten sonra ise iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro ve iPhone 14 Pro Max ile ilgili yepyeni bilgiler paylaşılmaya başlandı. Şimdiyse bunlara bir yenisi daha eklendi.
Slack, GitHub ve Amazon Web Services Dünya Genelinde Çöktü: Sorun Hâlâ Devam Ediyor
İnternet üzerinden çalışanların gözde iş platformu olan ‘sanal ofis’ Slack, dünya genelinde çöktü. Geçtiğimiz 2-3 saattir Slack tarafından da onaylanan çökme durumu, kullanıcıların hizmete erişememesine sebep oluyor.
Harry Potter Evreninin Yaratıcısı J.K. Rowling’in Merak Uyandırıcı ve Sürükleyici 10 Kitabı
Hepimiz hayatımızın bir kısmında sihirli süpürgeye atlayıp gökyüzünde uçmak hatta o süpürgenin bizi Hogwarts gibi sihirli bir okula götürmesini istemişizdir. J.K. Rowling yarattığı evren ile bize bu hayalleri kurdurmuş olan kişi olarak biliniyor. Ayrıca kendisinin Harry Potter evrenini yaratmasıyla birlikte büyük bir üne kavuştuğu da bilinen bir gerçek.
James Webb Uzay Teleskobunun Yörünge Yolculuğu Başladı: İşte Teleskop Hakkında Bilinmesi Gerekenler
Kızılötesi bir uzay gözlemevi olan James Webb Uzay Teleskobu (JSWT), bugün öğle saatlerinde Avrupa Uzay Ajansı’nın (ESA) Fransız Guyanası’ndaki fırlatma sahasından Arianespace Ariane 5 roketiyle fırlatıldı. Teleskobun fırlatıldığı anlar NASA’nın YouTube kanalında eş zamanlı olarak yayınlandı.
Bir Zam da Intelden Geliyor: Peki Bilgisayar Fiyatları Nasıl Etkilenecek?
Dünyanın en büyük yarı iletken üreticisi Intel ile ilgili önemli bir gelişme yaşandı. Japonya merkezli haber ajansı Nikkei Asia'da yer alan bir habere göre Intel, önümüzdeki sonbahar itibarıyla ürün fiyatlarına zam yapacak. Önce sektör kaynaklarına dayandırılan sonra da Intel'in doğruladığı zam kararı, elektronik ürünlere ulaşmayı daha da zorlaştıracak gibi görünüyor. Geçtiğimiz günlerde sizlerle paylaştığımız bir haberimizde ise teknoloji devi Apple'ın da zam hazırlığında olduğundan bahsetmiştik.